Términos de Uso

(a) Usted declara y garantiza que toda la información de registro que proporcione es exacta y veraz. MassLandlords puede, a su sola discreción, negarse a ofrecer acceso o uso del Sitio a cualquier persona o entidad y cambiar sus requisitos de acceso en cualquier momento. Esta disposición es nula donde lo prohíba la ley y el derecho de acceso al Sitio queda revocado en dichas jurisdicciones.(b) Además, debe cumplir con todas nuestras políticas mencionadas en este Acuerdo, así como con todas las demás normas operativas, políticas y procedimientos que podamos publicar de vez en cuando en el Sitio, cada una de las cuales se incorpora aquí por referencia y cada una de las cuales podemos actualizar periódicamente sin notificación. Además, algunos servicios ofrecidos a través del Sitio pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales; su uso de dichos servicios está sujeto a esos términos adicionales, los cuales se incorporan a este Acuerdo por referencia.

(c) Para completar su registro, deberá proporcionar su nombre legal completo, dirección de correo electrónico y crear un nombre de usuario y contraseña. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario, contraseña y cuenta. De manera opcional, puede proporcionar una foto, fecha de nacimiento y género. Usted es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su contraseña o cuenta. Además, es responsable de cualquier y toda responsabilidad y/o daño que resulte de no mantener la confidencialidad de su contraseña. Es importante proteger su computadora contra accesos no autorizados. Asegúrese de cerrar sesión al terminar de usar una computadora compartida. Usted se compromete a notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su contraseña o cualquier violación de seguridad. También acepta que MassLandlords no será responsable de ninguna pérdida o daño que surja de no mantener su contraseña segura. Usted acepta no proporcionar su información de nombre de usuario y contraseña combinadas a terceros distintos de MassLandlords sin nuestro permiso expreso por escrito. Debe mantener la información de su cuenta actualizada y precisa en todo momento, incluyendo una dirección de correo electrónico válida.

(d) No puede transferir ni vender su cuenta de MassLandlords ni su Identificación de Usuario a otra persona. Si se registra como entidad comercial, garantiza personalmente que tiene autoridad para vincular a la entidad a este Acuerdo.

(e) Nuestros servicios no están disponibles para Usuarios cancelados, suspendidos de manera temporal o indefinida. Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de cancelar cuentas no confirmadas o inactivas. Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo, en cualquier momento.

(f) Puede encontrar material o Contenido de Usuario en el Sitio que considere ofensivo, dañino, inexacto o engañoso. También existen riesgos al tratar con personas menores de edad o personas que actúan bajo falsas pretensiones. Al usar el Sitio, usted acepta dichos riesgos y reconoce que nosotros (y nuestros funcionarios, directores, agentes, subsidiarias, empresas conjuntas y empleados) no somos responsables por actos u omisiones de los Usuarios en el Sitio. Por favor, actúe con precaución y sentido común al realizar compras en el Sitio. Usted cumplirá con todas las leyes nacionales e internacionales aplicables, estatutos, ordenanzas y regulaciones relacionadas con el uso del Sitio y los Servicios.

a. Términos Generales. Si opta por acceder a cualquier componente pago del Sitio, como convertirse en suscriptor, acepta pagar todas las tarifas y cargos asociados con dicho componente de manera oportuna. Salvo que se indique lo contrario, todas las tarifas y cargos se deben pagar por adelantado, son no reembolsables y no incluyen impuestos federales, estatales o locales aplicables. Todas estas tarifas y cargos (incluidos impuestos y cargos por retraso, según corresponda) se cargarán al método de pago que proporcionó al acceder a ese componente pago del Sitio. Al continuar usando el Sitio después de cualquier fecha de renovación, acepta pagar a MassLandlords todas las tarifas y cargos indicados para el uso continuo del Sitio. Usted es responsable y acepta pagar en tiempo y forma todos los cargos de su cuenta, incluidos los impuestos aplicables y compras realizadas por usted o cualquier persona a la que permita usar su cuenta y contraseña para acceder al Sitio. Acepta la responsabilidad de mantener actualizada toda la información de su cuenta, incluida dirección, información de pago, número de teléfono y correo electrónico. No proporcionará información fraudulenta y es el único responsable de toda información que proporcione a MassLandlords y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta o contraseña, así como de restringir el acceso a sus computadoras o teléfonos. Cumplirá con todas las leyes aplicables a sus actividades en el Sitio y con este Acuerdo.

b. Cuotas de membresía y tarifa de verificación eximible

La membresía está abierta a todas las personas que sean propietarias u operen viviendas de alquiler en Massachusetts, o que provean servicios a quienes lo hacen. No está abierta a otras personas ni a consumidores particulares.

La compra de una membresía por parte de un propietario u operador de viviendas de alquiler requiere declarar la cantidad de unidades que posee o gestiona como alquileres residenciales en Massachusetts, indicando la ubicación por condado. Nunca divulgaremos la cantidad de unidades a terceros.

Usamos esta información internamente para asegurarnos de que cada miembro contribuya a nuestra misión compartida de acuerdo con su capacidad, ajustando las cuotas según el tamaño del negocio y las variaciones regionales de alquiler, que pueden ser significativas.

Debe declarar con precisión la cantidad de unidades por condado para todas las entidades de su portafolio inmobiliario, incluidas fideicomisos, sociedades de responsabilidad limitada, corporaciones y todas las unidades que posea a su nombre, al de su cónyuge, etc., al momento de adquirir la membresía. Debe mantener un registro preciso de unidades para que, al momento de la renovación, se le cobre la cuota correcta.

A cambio de esta declaración, los beneficios de su membresía estarán disponibles para todas sus entidades en todas sus actividades inmobiliarias en Massachusetts mientras siga siendo miembro. Esto incluye la posibilidad de asignar inicios de sesión separados a cualquier persona que trabaje con usted en su negocio o conjunto de negocios. Cada miembro adicional también será verificado.

Utilizaremos registros públicos para verificar la información proporcionada. Si su cantidad declarada de unidades difiere en una unidad y parece ocupar personalmente una de sus unidades, permitiremos automáticamente una variación de una unidad. De lo contrario, si su declaración es inferior a lo que manifiestan los registros públicos, nos pondremos en contacto para solicitar aclaraciones. Usted tendrá 7 (siete) días para explicar por qué reportó menos unidades o por qué el registro público es inexacto. No se conceden exenciones por unidades temporalmente vacantes debido a construcción, rotación normal, condena, venta o cualquier otra vacancia. Tampoco se conceden exenciones por unidades alquiladas por debajo del precio de mercado, a familiares, a través de fideicomisos de vida al vendedor o de cualquier otra manera. Incluya todas las unidades en su declaración. A medida que respondemos, podemos ajustar su número de unidades al alza para reflejar la propiedad real según el registro público.

Si debemos ajustar su número de unidades por una declaración inexacta, ocurrirán dos cosas. Primero, esto aumentará el monto a abonar en su próxima renovación, y este aumento se cobrará automáticamente, salvo que cancele la membresía. Al registrarse como miembro, acepta este ajuste por declaración inexacta. Segundo, se aplicará un cargo único igual a la diferencia entre la cuota pagada y la que debería haber pagado según el registro público, más una tarifa de verificación de $60. Este cargo único se cobrará automáticamente a la tarjeta registrada. Al registrarse, también acepta pagar este cargo único por declaración inexacta.

La tarifa de verificación se exime si reporta con precisión la cantidad de unidades al momento de la compra y renovación de la membresía, tal como se indicó. Puede actualizar su número de unidades en cualquier momento después de unirse en masslandlords.net/business.

Podemos optar por mantener temporalmente su precio inicial incluso si su negocio crece; de ser así, será un agradecimiento temporal por ser miembro a largo plazo. Esta “congelación temporal” no exime nuestro derecho de cobrar el precio completo en el futuro.

Por favor, informe con precisión. La declaración precisa es necesaria para organizar los recursos de los proveedores de viviendas de alquiler en todo el estado para nuestra defensa compartida. Esto apoya nuestra misión de crear mejores viviendas de alquiler. Gracias de antemano por su exactitud.

La compra de una membresía por parte de un proveedor de servicios (“membresía afiliada”) tendrá un precio fijo por persona. Si proporciona servicios y posee viviendas de alquiler, puede unirse como afiliado o como propietario/operador de viviendas. Los formularios de alquiler no están disponibles para afiliados.

c. Renovación automática para usuarios de tarjeta de crédito.

TODOS LOS SUSCRIPTORES SE INSCRIBEN AUTOMÁTICAMENTE EN RENOVACIÓN AUTOMÁTICA. Si está inscrito, MassLandlords puede enviarle un recordatorio de renovación por correo electrónico antes de la fecha de renovación. MassLandlords no garantiza la recepción de este correo, y el pago de la renovación no depende de que lo reciba. Si no desea renovar, puede seguir el procedimiento de cancelación descrito más abajo en cualquier momento antes de la fecha de renovación.

i. Los suscriptores que paguen mediante cheque no están inscritos en renovación automática. Recibirán un correo electrónico antes de la fecha de renovación y podrán enviar un pago mediante cheque a la dirección de MassLandlords. Usted acepta recibir una factura en papel a discreción de MassLandlords.

d. Cancelación.

Puede cancelar su suscripción y la renovación automática en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta y haciendo clic en “cancelar”, que se encuentra en la sección Suscripciones de su página “Mi cuenta”.

e. Reembolsos

Si considera que alguna cuota o tarifa de renovación se cobró por error, puede enviar un reclamo a MassLandlords por correo electrónico a hello@masslandlords.net, indicando la descripción de la tarifa, la fecha del cargo y cualquier información relevante sobre el error. MassLandlords, a su sola discreción, podrá emitir un reembolso a la tarjeta de crédito registrada. Excepto en circunstancias excepcionales, no se otorgarán reembolsos después de 30 días desde la fecha del cargo. No se emitirán reembolsos sobre planes de pago mensuales o anualidades pagadas mensualmente.

Todas las membresías comienzan en renovación automática. Puede cancelar la renovación automática en cualquier momento. Usted es responsable de desactivarla si no desea continuar. Esto se puede hacer desde la página de la Cuenta.

No se reembolsan los costos de transacción incurridos por MassLandlords aunque se emita un reembolso. Cualquier solicitud de reembolso de una transacción automática prevenible tendrá una retención del 9% por procesamiento. Si no desea perder ese 9%, detenga la renovación automática antes de que se le cobre.

LOS REEMBOLSOS SOLO SE EMITIRÁN A LA TARJETA DE CRÉDITO REGISTRADA. NO SE OTORGARÁN REEMBOLSOS POR PAGOS REALIZADOS MEDIANTE CHEQUE, TRANSFERIDOS A OTRAS TARJETAS DE CRÉDITO O EN EFECTIVO. No se otorgarán reembolsos si ha accedido a beneficios abonados después de la fecha de renovación. La cobertura de la línea de ayuda no es reembolsable por periodos previos de cobertura. Si compra una membresía con la intención de adquirir otra, debe adquirir la correcta antes de que podamos emitir un reembolso por la incorrecta.

Los boletos para eventos generalmente no son reembolsables y solo pueden usarse en el evento para el que fueron adquiridos. Excepciones:

MassLandlords emitirá reembolsos completos por boletos de eventos a su propio costo, sin preguntas, en los siguientes casos:

• No se siente bien y prevé que seguirá sintiéndose mal en el momento del evento, sin importar cuánto falte para este;
• Ha estado enfermo, ya se siente bien, pero un profesional médico indicó que aún sería contagioso en la fecha del evento;;
• No ha estado enfermo, ya se siente bien, pero ha tenido contacto cercano con una enfermedad contagiosa y su período de cuarentena cubre la fecha del evento;
• En los últimos catorce (14) días ha viajado por o desde un país con alerta de viaje relacionada con una enfermedad contagiosa según el Departamento de Estado de EE. UU.;
• En los últimos catorce (14) días ha viajado por o desde un estado de EE. UU. (fuera de Massachusetts) con estado de emergencia declarado por una enfermedad contagiosa.

Si compra un boleto o servicio al precio de no miembro cuando existe un precio menor de miembro, y usted era o llega a ser miembro, la diferencia no será acreditada.

MassLandlords es una asociación comercial sin fines de lucro. La renovación automática y la reducción de conflictos ayudan a reducir costos operativos, lo que nos permite invertir más en ayudar a los propietarios y abogar por mejores marcos legales. MassLandlords solicita, y usted acepta, contactarnos antes de disputar tarifas con su compañía de tarjeta de crédito.

f. Procesamiento de pagos.

La compra de cualquier servicio con tarjeta de crédito en este sitio hará que la tarjeta se almacene de forma segura con nuestro procesador de pagos. Guardamos esta información para renovaciones automáticas y para su conveniencia en futuras compras. Los miembros del equipo de MassLandlords no pueden ver su información de tarjeta excepto para verificar el tipo de tarjeta, fecha de vencimiento y últimos cuatro dígitos. Si no desea que su tarjeta se almacene, organice el pago mediante cheque antes de la fecha del servicio. Para eventos, el cheque debe recibirse antes del evento para ingresar. Todos los cheques se gestionan también mediante un procesador externo, y pueden requerirse hasta tres semanas para acreditar la cuenta.

P. Firmé un contrato de alquiler con un inquilino. Mi membresía expiró. ¿Debo rescindir ese contrato?

No. Cuando firme un contrato basado en un formulario de MassLandlords con un inquilino, contratista o cualquier otra persona, puede seguir leyendo, copiando, distribuyendo y usando esa instancia contractual específica con el propósito de hacer cumplir ese contrato, incluso después de que su membresía expire.

P. Firmé un contrato de alquiler con renovación automática con un inquilino. Mi membresía expiró. ¿Debo rescindir el contrato antes de que se renueve?

No. Si un contrato se renueva automáticamente o tiene validez por un período de unos años o más sin que necesite editarlo o modificarlo, no necesita rehacerlo solo porque su membresía haya expirado. ¡Siga refiriéndose al contrato!

P. Firmé un contrato de alquiler con un inquilino. Mi membresía expiró. Quiero modificar ese contrato. ¿Puedo usar el archivo antiguo como punto de partida?

No. No puede reutilizar ese mismo archivo previamente descargado después de la expiración de su membresía. No puede firmar una renovación con un inquilino, contratista o cualquier otra persona. Si desea modificar o reutilizar ese formulario, debe renovar su membresía.

Para renovar un arrendamiento después de que su membresía expire, puede redactar un nuevo acuerdo completamente no derivado de nuestro formulario y usarlo en su lugar (por ejemplo, contratar a un abogado para empezar desde cero). También puede simplemente renovar su membresía. En este caso, podrá modificar y reutilizar ese archivo previamente descargado.

P. ¿Puedo usar un formulario de alquiler si no soy miembro?

No. No puede usar ningún formulario de alquiler basado en nuestros Materiales si no es un miembro en buen estado.

P. ¿Qué garantía tengo de que no aumentarán rápidamente mis cuotas una vez que comience a depender de sus formularios?

Ajustamos las cuotas de manera equitativa para todos los nuevos miembros al mismo tiempo y, por lo general, solo para seguir el ritmo de la inflación.

Usted puede confiar en que, si la membresía le resulta asequible ahora, continuará siéndolo de manera indefinida. Ajustamos nuestras cuotas por inflación. Usted puede ajustar sus rentas por inflación. Por lo tanto, puede esperar razonablemente seguir pudiendo usar nuestros formularios y otros Materiales indefinidamente.

Recuerde que será libre de cancelar su membresía y redactar sus propios formularios no derivados o contratar a un abogado en cualquier momento, de acuerdo con el plan de pago que eligió al registrarse.

P. ¿Qué puedo hacer con sus formularios?

Mientras su membresía se encuentre vigente y al día, puede descargar, ver, copiar, imprimir y volver a cargar los Materiales en software de firmas electrónicas de terceros (por ejemplo, DocuSign), sistemas de presentación electrónica de tribunales u otros sistemas para su información o uso en su negocio de arrendamiento.

Puede cambiar el formato del archivo a Word, PDF, Excel, Google Sheets o el que necesite.

Puede editar los Materiales para personalizarlos para su negocio.

Puede presentar y copiar los Materiales a terceros para que entren en un acuerdo con usted.

Puede usar los Materiales en cualquier dispositivo que usted o su negocio posean.

Puede volver a cargar los Materiales en espacios exclusivos para miembros de MassLandlords con fines de discusión.

P. ¿Puedo editar sus formularios?

Sí.

P. ¿Debo mantener sus derechos de autor en los formularios que edito?

Sí. Si edita los Materiales, hágalo con cuidado. Donde se indique, los avisos de derechos de autor y marca registrada que aparecen en los Materiales no pueden ser alterados ni eliminados. Debe indicar en nuestros formularios si ha creado un formulario derivado bajo esta licencia; cualquier lector de un formulario derivado debe poder reconocer que se originó en los nuestros, aunque ahora difiera en una o más formas. Para cualquier material derivado, será suficiente anteponer a nuestro aviso de derechos de autor la frase de dos palabras “Derivado de”, de modo que el aviso completo lea: “Derivado de © MassLandlords”.

P. ¿Puedo compartir sus formularios?

No.

No puede publicar los Materiales en ningún otro sitio web fuera de los servicios de MassLandlords o su negocio de arrendamiento.

No puede poner los Materiales a disposición de nadie más, incluidos clientes u otros miembros.

Cada miembro debe obtener los Materiales directamente de nuestro Sitio o servicios.

Para otorgar acceso a uno de los miembros de su equipo, agréguelo como usuario de su negocio de arrendamiento.

P. ¿Qué sucede si incumplo estos términos o mi membresía expira?

Si incumple cualquiera de los términos o condiciones de estos Términos de Uso, o si su membresía expira y deja de estar vigente y al día, este permiso para usar nuestros Materiales termina automáticamente sin aviso. Tras cualquier terminación de este tipo, usted acuerda destruir inmediatamente cualquier Material descargado o impreso que no esté en uso real como contratos firmados (por ejemplo: plantillas, copias de nuestros Materiales, etc.).

P. ¿En qué casos es exigible este requisito?

A diferencia de la música o audiolibros descargados, cuyo uso final no es público, su uso de los Materiales del sitio, incluidos los formularios de alquiler, puede volverse público de vez en cuando. Por ejemplo, si entrega un aviso de desalojo descargado del Sitio, podríamos verlo más adelante en los registros judiciales. O si un inquilino se acerca a nosotros con una pregunta (como muchos lo hacen), podría compartir su contrato de alquiler con nosotros.

Cualquier uso no autorizado de cualquier Material contenido en este Sitio puede violar leyes de derechos de autor, leyes de marcas, leyes de privacidad y publicidad, y regulaciones y estatutos de comunicaciones.
Usted acepta que los Materiales se le han puesto a disposición en base a nuestra capacidad de hacer cumplir nuestros derechos de autor. Acepta que haremos cumplir estos derechos, especialmente respecto a los Materiales que descargue. Acepta que podemos usar todos los medios legales para verificar si un formulario que ha usado fue derivado del nuestro o si nuestros formularios con derechos de autor se están copiando, imprimiendo o usando después de que su membresía haya finalizado.

Si recibimos evidencia de que los Materiales se usaron después de la expiración de su membresía, deberá cooperar con nosotros para corregirlo.

Primero le notificaremos que debe renovar de inmediato su membresía de forma retroactiva a la fecha de expiración. Usted acepta renovar su membresía de inmediato y pagar las cuotas adeudadas de forma retroactiva.

Segundo, cargaremos en su tarjeta registrada un cargo único equivalente a las cuotas retroactivas. Esto equivaldrá a “cuotas dobles” por el tiempo que no fue miembro pero aún estaba usando nuestros formularios. Usted acepta esto.

Reservamos todos nuestros derechos bajo la ley. Si no coopera con nosotros para corregir la situación, podría deber adeudos legales por violaciones de derechos de autor, costos judiciales, honorarios de abogados y más, superiores al doble de las cuotas.

P. ¿Cómo puedo evitar problemas?

Para asegurar que nuestros Materiales sean suyos mientras permanezca en el negocio, mantenga su membresía vigente y al día. Si no desea continuar siendo miembro, deje de usar los Materiales inmediatamente cuando su membresía expire.

Salvo lo dispuesto anteriormente, usted reconoce y acepta que no tiene derecho a modificar, editar, copiar, reproducir, crear trabajos derivados, hacer ingeniería inversa, alterar, mejorar o explotar de cualquier manera los Materiales. Los Materiales no pueden venderse ni redistribuirse sin el consentimiento expreso por escrito de MassLandlords.

(a) Usted es el único responsable de su conducta y actividades en y con respecto al Sitio. Por la presente, usted declara y garantiza que no participará en ninguna de las siguientes actividades:

9.1 Derechos y Responsabilidades de MassLandlords. MassLandlords no es el editor ni el autor del Contenido del Usuario. MassLandlords no asume responsabilidad ni se hace responsable de ningún contenido publicado por usted o cualquier tercero. Aunque no podemos garantizar absolutamente la seguridad del sistema, MassLandlords adopta medidas razonables para mantenerla. Si tiene motivos para creer que la seguridad del sistema ha sido vulnerada, comuníquese con nosotros a info@masslandlords.net para recibir asistencia.

Si MassLandlords determina que archivos, procesos, Contenido del Usuario, actividades o cuentas pertenecientes a un Usuario representan una amenaza para el correcto funcionamiento técnico del sistema o para la seguridad de otros Usuarios, o violan alguna ley, MassLandlords se reserva el derecho de eliminar dichos archivos, procesos, Contenido del Usuario, actividades o cuentas. Si MassLandlords sospecha que un nombre de usuario está siendo usado por alguien no autorizado, podrá desactivar temporal o permanentemente el acceso de ese Usuario. En todos estos casos, MassLandlords se comunicará con el Usuario correspondiente tan pronto como sea posible.

MassLandlords tiene el derecho (pero no la obligación), a su sola y absoluta discreción, de editar, redactar, eliminar, recategorizar a una ubicación más apropiada o de otro modo modificar cualquier Contenido del Usuario.

9.2 Derechos y Responsabilidades de los Usuarios u Otros Publicadores de Contenido.

Usted es legal y éticamente responsable de todo Contenido del Usuario —escritos, archivos, imágenes u otras obras— que publique o transmita mediante cualquier servicio de MassLandlords que permita la interacción o difusión de información. Al publicar Contenido del Usuario, usted acepta no enviar contenido que: sepa que es falso, inexacto o engañoso; infrinja derechos de autor, patentes, marcas comerciales, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual, así como derechos de publicidad o privacidad de terceros; viole cualquier ley, estatuto, ordenanza o reglamentación, incluyendo —sin limitarse a ello— las relativas al control de exportaciones, protección al consumidor, competencia desleal, antidiscriminación o publicidad engañosa; sea o pueda considerarse difamatorio, calumnioso, odioso, con sesgo racial o religioso, que constituya una amenaza o acoso ilegal, o que promueva conductas ilícitas o perjudiciales; incluya publicidad, correo no deseado (spam) o contenido por el cual haya recibido compensación o algún beneficio de un tercero; contenga información de contacto de terceros sin su consentimiento; o contenga virus, gusanos u otros programas o archivos potencialmente dañinos; o que de cualquier otro modo infrinja estos Términos de Uso. Conforme a la legislación federal de los Estados Unidos, usted conserva los derechos de autor sobre todas las obras que cree y publique como Contenido del Usuario, salvo que renuncie expresamente a ellos. Al publicar una obra como Contenido del Usuario, usted autoriza a otros Usuarios con acceso a dicho servicio a hacer un uso personal y habitual de la misma, incluyendo crear enlaces o republicarla, pero no a reproducirla ni difundirla sin su permiso expreso.

Usted concede a MassLandlords una licencia perpetua, irrevocable, libre de regalías y transferible para usar, copiar, modificar, eliminar en su totalidad, adaptar, publicar, traducir, crear trabajos derivados, vender, distribuir e incorporar su Contenido del Usuario en cualquier forma, medio o tecnología en todo el mundo sin compensación. Usted puede eliminar cualquiera de sus obras del Contenido del Usuario en cualquier momento.

Se requiere que proporcione su nombre real al registrarse como Usuario de MassLandlords. No se permiten cuentas anónimas o con seudónimo.

13.1 Infracción de Derechos de Autor:13.1.1 Aviso. MassLandlords cuenta con procedimientos legales para atender presuntas infracciones de derechos de autor que ocurran en el Sitio o en el Servicio, conforme a lo establecido en la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA, por sus siglas en inglés). Según lo requerido por esta ley, hemos adoptado una política que prevé la suspensión y/o terminación inmediata de cualquier usuario del Sitio o del Servicio que se determine que ha infringido los derechos de MassLandlords o de un tercero, o que de otro modo haya violado alguna ley o regulación de propiedad intelectual. La política de MassLandlords es actuar de manera expedita al recibir una notificación adecuada de una presunta infracción de derechos de autor para eliminar o deshabilitar el acceso al contenido presuntamente infractor. Si usted tiene evidencia, sabe o cree de buena fe que sus derechos o los de un tercero han sido violados y desea que MassLandlords elimine, edite o desactive el material en cuestión, debe proporcionar a MassLandlords la siguiente información por escrito, de acuerdo con la sección 512(c)(3) del Título 17 del Código de los Estados Unidos: una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del titular del derecho exclusivo presuntamente infringido; identificación de la obra protegida por derechos de autor que se reclama como infringida, o, si la notificación cubre múltiples obras en un mismo sitio, una lista representativa de dichas obras; identificación del material que se considera infractor o sujeto de la actividad infractora y que debe eliminarse o cuyo acceso debe deshabilitarse, con información suficiente para que MassLandlords pueda localizarlo; información razonablemente suficiente para permitir que MassLandlords se comunique con usted, como dirección, número de teléfono y, si está disponible, correo electrónico; una declaración de buena fe indicando que el uso del material en la forma denunciada no está autorizado por el titular de los derechos de autor, su agente o la ley; y una declaración de que la información proporcionada es precisa y, bajo pena de perjurio, que usted está autorizado para actuar en nombre del titular del derecho presuntamente infringido. La información por escrito debe enviarse a nuestro Agente de Derechos de Autor registrado: Agente de Derechos de Autor c/o MassLandlords, Inc., One Broadway, Piso 14, Cambridge, MA 02142-1187, o por correo electrónico a dmca@masslandlords.net.

13.1.2 Notificación de Contrademanda. Si considera que el Contenido que fue eliminado (o al que se le restringió el acceso) no infringe derechos de autor, o que cuenta con la autorización del titular de los derechos, de su representante o de la ley para publicar y utilizar dicho material, puede enviar una notificación de contrademanda por escrito al Agente de Derechos de Autor con la siguiente información: (1) su firma física o electrónica; (2) la identificación del Contenido que fue eliminado o deshabilitado, junto con la ubicación donde aparecía antes de su eliminación o restricción; (3) una declaración de buena fe indicando que el Contenido fue eliminado o bloqueado por error o debido a una identificación incorrecta; y (4) su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico, una declaración en la que acepta la jurisdicción del tribunal federal del condado de Suffolk, Massachusetts, y otra en la que se compromete a aceptar notificaciones judiciales de la persona que presentó la denuncia por infracción. Si el Agente de Derechos de Autor recibe una notificación de contrademanda, MassLandlords podrá enviar una copia a la parte denunciante original, informándole que el Contenido podría ser restablecido o que se podría levantar la restricción dentro de 10 días hábiles. A menos que el titular de los derechos de autor inicie una acción judicial para obtener una orden en contra del proveedor, miembro o usuario del Contenido, el material eliminado podrá ser restablecido —o su acceso restaurado— dentro de un plazo de 10 a 14 días hábiles, o más, después de la recepción de la notificación de contrademanda, a discreción exclusiva de MassLandlords.

19.1 Resumen. La mayoría de las inquietudes de los Usuarios pueden resolverse rápidamente y de manera satisfactoria utilizando la información disponible en la página de “Contáctenos”. En el improbable caso de que la página de Contáctenos de MassLandlords no logre resolver su queja de manera satisfactoria (o si MassLandlords no ha podido resolver una disputa que tenga con usted tras intentarlo de manera informal), ambas partes (usted y nosotros) acuerdan resolver esos conflictos mediante arbitraje vinculante o ante un tribunal de reclamos menores, en lugar de recurrir a un tribunal de jurisdicción general. El arbitraje es menos formal que una demanda judicial; se utiliza un árbitro neutral en lugar de un juez o jurado, permite un proceso de descubrimiento más limitado que en un tribunal y está sujeto a revisión muy restringida por parte de los tribunales. Cualquier arbitraje bajo estos Términos se llevará a cabo de manera individual; no se permiten arbitrajes colectivos ni acciones de clase. Si bien en algunos casos los costos iniciales para presentar una reclamación por arbitraje pueden superar los costos de presentar un caso en un tribunal, para cualquier reclamación seria que no supere los $1.000, MassLandlords asumirá todos los costos del arbitraje. Usted puede consultar con un abogado independiente antes de utilizar este Sitio o completar cualquier compra.

19.2 Acuerdo de Arbitraje: