Carta de rechazo al inquilino
En nuestra experiencia, los propietarios suelen rechazar a los inquilinos por teléfono y conservar la documentación en sus propios archivos. Si considera que la situación amerita comunicar el rechazo por escrito, puede utilizar la carta de rechazo al inquilino que aparece a continuación.
Le recomendamos respaldar su decisión con nuestro sistema objetivo de puntos. Esto le ayuda a defenderse frente a posibles acusaciones de discriminación. La carta que se muestra a continuación fue redactada teniendo esto en cuenta.
Algunos puntos a considerar:
- Las “descalificaciones inmediatas” se refieren a la parte superior de nuestro formulario de evaluación del solicitante. Usted debe indicar la descalificación correspondiente y marcar la casilla.
- Cuando un solicitante no califica porque no alcanza la cantidad mínima de puntos, usted debería haber conversado previamente con ellos sobre alternativas. En particular, puede sugerir que incorpore un compañero de vivienda adicional (si hay capacidad para otra persona no relacionada) o un codeudor, a fin de obtener más puntos.
- La sección “otras razones” está pensada para darle libertad de redacción, pero también puede convertirse en un riesgo innecesario. Limítese a razones que apliquen de manera objetiva a todos los solicitantes, como las “descalificaciones inmediatas” o el “sistema de puntos”.
- Si el rechazo se basa en motivos crediticios o en una quiebra, usted también debe entregar la carta de acción adversa, utilizando ese formato y ese texto específicos.
- Si rechaza una solicitud por mascotas en un inmueble donde no se permiten animales, asegúrese de que no se trate en realidad de un animal de servicio o de apoyo (no pregunte, simplemente esté atento si el solicitante lo ha mencionado en algún momento). En ocasiones, los solicitantes se ofrecen a retirar al animal del hogar para obtener el alquiler. Esta no es una propuesta creíble, del mismo modo que usted no le pediría a alguien que deje de convivir con un compañero de vivienda elegido solo porque tuviera mal crédito u otra causa de descalificación. Por lo tanto, mantenga su decisión y rechace la solicitud. Esto ayudará a evitar que sus inquilinos se muden con una mascota no prevista.
Desde hace tiempo recomendamos a los propietarios utilizar un sistema formal de puntos, como nuestro formulario de evaluación del solicitante, para evaluar a los posibles inquilinos. Esto crea condiciones equitativas para todos los solicitantes, le permite analizar los requisitos de manera objetiva y ayuda a protegerle frente a denuncias por discriminación.

Aunque la mayoría de los propietarios prefieren rechazar las solicitudes de alquiler por teléfono, nuestro nuevo formulario de estado de solicitud está disponible en caso de que necesite dejar constancia escrita de los motivos. (Licencia de la imagen: CC BY-SA 4.0 MassLandlords, Inc.)
Cuando una persona no cumple con los requisitos para un alquiler, la mayoría preferimos conservar la documentación en nuestros archivos y realizar una llamada telefónica para comunicar el rechazo. Sin embargo, hay situaciones en las que usted puede querer o necesitar proporcionar la decisión por escrito, y para eso existe nuestra carta de estado de la solicitud.
También conocida como carta de rechazo de solicitud de inquilino, este formulario fue redactado teniendo en cuenta nuestro sistema objetivo de puntos. La primera página de la carta incluye una lista de “descalificadores inmediatos” que provienen directamente de nuestro formulario de evaluación del solicitante. Si esta sección corresponde a su solicitante, simplemente seleccione el motivo de la lista.
La segunda página está destinada a los solicitantes que no alcanzaron la cantidad de puntos necesaria para calificar para el alquiler, según nuestro sistema de puntos. En esos casos, usted puede sugerir que incorporen un codeudor o un compañero de vivienda, si eso les permitiría aumentar sus puntos lo suficiente como para calificar.
Tenga en cuenta que la sección de “otras razones” puede completarse en cualquiera de las dos listas, pero debe utilizarse con cautela, ya que también puede dar lugar a denuncias por discriminación u otras acusaciones. Si rechaza a un solicitante por motivos crediticios o por una quiebra, usted también debe entregar una carta de acción adversa, utilizando el formato y la redacción provistos.
El formulario de estado de la solicitud, junto con muchos otros, está disponible para todos los miembros de MassLandlords que se encuentren al día.
- v3
- Revisiones internas
- v2
- Versión inicial
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